В Тверском колледже сервиса и туризма студенты первого курса проходят обучение по профессии Горничная 1 разряда.

В Тверском колледже сервиса и туризма первокурсники осваивают профессию «Горничная 1-го разряда», получая комплексную подготовку для работы в гостиничной сфере. Профессиональное обучение участников Российских студенческих отрядов осуществляется на бесплатной основе за счет средств гранта Минобрнауки России на основании постановления Правительства Российской Федерации.

Программа обучения включает:

• Стандарты уборки номеров: освоение технологий подготовки номера к заезду гостя, ежедневного обслуживания и генеральной уборки после выезда по профессиональным чек-листам.
• Работа с оборудованием и химией: изучение правил эксплуатации профессиональной уборочной техники (пылесосы, поломоечные машины) и безопасного применения чистящих средств для разных поверхностей.
• Этика общения с гостями: правила поведения при встрече с постояльцами, тактичное реагирование на просьбы и жалобы, действия в нештатных ситуациях (например, при обнаружении забытых вещей).
• Техника безопасности: эргономика движений для предотвращения травм, правильное обращение с инвентарём и тележкой, а также действия в чрезвычайных ситуациях. В результате студенты получают все необходимые практические навыки для поддержания высоких стандартов чистоты и гостеприимства в отеле.